人人想安居樂業，但隨著物業樓齡漸長，便會出現折舊，需要靠大維修進行美化和優化設施，以提升居住環境的同時，連帶物業增值。不過，過往有不少與大廈維修有關的法律訴訟，往往是基於業主立案法團欠缺監督或疏忽招標細節，令維修工程貨不對辦，質素差劣兼進度遠遜預期。若然小業主不想變苦主，可以怎麼辦？
常見維修工程問題：
1. 招標過程欠透明，或渉及圍標
2. 偷工減料，手工質素差劣，甚至令室內牆身或財物等受損
3. 工程事故影響街坊，造成安全隱患
4. 工程進度緩慢，影響居民生活
屋苑維修問題其實屢見不鮮，過往便曾有涉及圍標以謀取暴利，以及因工程質素欠佳引致業主、管理公司及工程公司的爭拗，這往往難以調解，甚至可能導致工程爛尾收場。如不幸已碰到上述情況，建議小業主可向業主立案法團及管理公司投訴，應拍攝照或影片作為證據，為日後向工程公司追討因工程延誤所引致的損失。同時要求顧問公司及工程監督作出相應行動。如有需要，或要聘請獨立專業人士就工程質素作出評估。
扣起尾款直至工程合格
如工程質量不合格，業主須暫緩繳付工程尾款，直至所有工程完工及通過檢測為止。此外，由於進行工程項目前需先購買工程責任保險，業主或可循此途徑追討，以避免/減低損失。
如法團、管理公司或顧問公司不予理會，小業主宜向屋宇署及民政事務總署的大廈管理小組尋求協助，以獲得進一步意見和協助。過往亦不乏因小業主發現業主法團/管理委員會於處理招標及物業維修工程有失當行為時，結果大家團結起來，全力踢走舊法團，自己掌握大維修工程的主導權，最後成功將高價維修工程減磅，以及通過監察令工程不會貨不對辦的例子。不過，過程可能會涉及數年時間，而且也未必適合每個獨立案例。
主動關注與監察 有懷疑可舉報
不想到日後要交數十萬元，被人「鈍刀割肉」時才開始抗爭，小業主平日應多關注及主動參與屋苑的活動和會議。尤其物業需要大維修時，更要自行查找資料，了解工程招標的程序，亦要積極參與各項相關會議，並善用業主的投票權，監察法團進行招標的過程，以及選用的合資格承建商和專業顧問，如當中發現任何疑，可以保留相關的文件，如法團會議記錄、通告和通訊等，並向相關部門如廉政公署、競爭事務委員會、警方等舉報，以行動維護小業主的權益。
資料來源：中原地產
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