中、港、台、日及韓5地的fans們，十分期待NJZ的香港演出。
韓國女團NJZ(前稱NewJeans)3月來來港於《Complex Live! 》演出，負責票務的Cityline，今日開售演出門票，卻有大量網民發現搶購到的門票，在facebook及threads，均有fans表示獲派「錯誤日子、沒有NJZ演出」的門票，引來大批網民和NJZ fans不滿，更指正考慮集體投訴及進一步行動。
主辦活動的ComplexCon，有就此事回應事件，他們在官網回應：「多謝你哋嘅支持，我哋亦都等待緊Cityline嘅回覆。」其後，Cityline方面作出回應：「關於客戶購買ComplexCon 2025 (3 月 21 日至 23 日)門票的查詢， 我們已根據系統日誌翻查檢閱相關交易記錄，並且確認沒有發現任何系統異常運作。客戶如有相關查詢，請發送電郵至 [email protected] 並提供詳細交易資料或確認電郵的副本。收到詳情後我們將仔細調查客人的個案，並配合主辦方作出及時回應。 謝謝。」
NewJeans自2022年7月22日出道以來，迅速在音樂界崛起，她們以其突破界限的音樂風格，和Y2K美學風靡全球，成為K-Pop樂界最具影響力的音樂團隊之一。而今次演出曷NJZ的五名成員 Minji、Hanni、Danielle、Haerin和Hyein，離開舊東家 ADOR/HYBE 後，展開的暫新演藝活動，這次《Complex Live!》音樂會，更是她們改名NJZ後的處女首秀。
NJZ自從宣布來港演出《Complex Live!》，中、港、台、日及韓5地的fans們，紛紛表示希望來香港觀看她們的出道演出。如果這次Cityline的票務混亂屬實，將有損香港作為「盛事之都」的美譽，因為NJZ fans期待能夠順利參加這場期待已久的表演。
ComplexCon在官方平台稱，知道fans投訴，正在等待Cityline回覆。
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