獅子山青年商會於3至4月透過網上及街頭問卷訪問334名12至30歲青年，了解他們使用WhatsApp及WeChat等即時電子通訊媒體及面對面溝通的習慣，結果發現，35%受訪青年每天透過即時電子通訊媒體與朋友溝通多於3小時，只有20%青年每天與朋友面談多於3小時。
另外，36%青年每天與家人面對面溝通的時間少於1小時，67%青年表示與家人或朋友用餐時會使用即時電子通訊媒體，54%青年認為這會影響雙方關係。逾半青年認為即時電子通訊媒體會使他們不懂與人面對面溝通，65%青年表示當家人或朋友「已讀不回」時，大多時會感到不滿及猜疑。
香港家庭教育學院總監狄志遠表示，即時電子通訊媒體只有資訊交流，欠缺情感交流，長遠會使人空虛或失落，鼓勵青年可多與人面對面溝通。
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