3條過海隧道(下稱「三隧」)分時段收費。昨迎來首個工作日即「甩轆」,西隧早上收錯隧道費約1小時,有過海司機質疑「易通行」收錯錢,立法會議員張欣宇亦「中招」。運輸署其後承認「人為錯誤」,指營辦商有人錯誤改用舊收費表,致約4,700名司機受影響,營辦商隨後已安排退款,署方亦已要求對方嚴肅調查並提交報告,強調與收費系統無關。對於「三隧分流」效果,運輸署指,三隧早上行車明顯較實施前暢順,直至8時後車流量才逐步增加,紅隧早上車龍亦比以往遲出現。
昨早有不少過海司機投訴過西隧被收錯車費,香港新方向立法會議員張欣宇亦是其中之一。他憶述,昨早通過西隧時,發現在易通行被收取最高收費的60元,而非隧道口顯示的52元。他又稱收到不少市民反映,質疑收費系統出錯,例如有貨車通過西隧時被收取85元,而非新劃一收費的50元。對於運輸署回覆他指「西隧錯誤使用舊版收費表」,張欣宇質疑,為何職員獲授權給予錯的收費表,並在不合適的時候轉換了收費表,又指事件涉及管理上的系統問題。
李頌恩:紅隧及東隧不受影響
運輸署長李頌恩至下午約5時半見傳媒,交代「收錯隧道費」事件,指西隧收費表因人手錯誤改用舊「633」收費表,導致早上10至11時段收費有誤;該時段西隧有約4,700架車次受影響,而紅隧及東隧駕駛人士不受影響;營辦商發現後已即時更新收費表,至11時04分回復正常,並收到約100宗相關查詢及投訴。她又指,服務商隨即向已付款的約3,400架車輛的車主退款,而未付款的約1,300架車輛,車主亦會收到更新繳款通知。李頌恩強調事件與收費系統本身無關,「其實昨天(17日)凌晨5時實施分時段收費已應用新收費表,為何今天出現這個錯誤,我們不預期會出現。」運輸署與服務商向受影響車主致歉,並已責成服務商徹查事件原因及提交報告,署方將會全面跟進及監察服務商表現。
運輸署:紅隧東隧車流初步有改善
收費意外「甩轆」,但三隧路面情況似乎有改善。當中私家車及電單車收費設「過渡時段」安排,每兩分鐘加或減兩元,而於昨早7時半「繁忙時段」收費前,紅隧、西隧非常暢通,亦未見有車輛在劃一收20元時段結束前趕過海的情況。運輸署表示,昨早整體過海交通(7時至11時)流量維持相若水平,約64,000雙向架次,過海車流大致暢順,當中西隧的車流上升約8%,而紅隧和東隧的車流則分別下降約10%和6%。
署方續指,紅隧和東隧的交通情況初步有改善,而西隧交通情況則與之前相若;紅隧和東隧的車龍最長分別約1公里和0.5公里,比實施分時段收費前減少超過1公里和0.5公里。
出入隧道「易通行」或現不同收費
自「易通行」實施後,收費改以經過感應器,於易通行顯示。車主在「過渡時段」行經紅隧要留意,因收費感應器設於九龍出入口前,隧道收費是以車輛經過紅磡的時間為準;因此,若由港島經紅隧過海往九龍,實際收費會以車輛抵達「紅磡出口」時計算,將較在港島入口時「出行易」顯示的金額為高,有機會入隧道時顯示收32元,出隧道時實收38元。
另外,運輸及物流局局長林世雄早上近8時到西隧視察後,表示運作正常,當局會繼續留意三隧情況。對於商用車過紅隧收費倍增,會否削弱小巴競爭力,並把成本轉嫁巿民車費,林世雄說,新收費有加有減,相信駕駛者會按情況靈活使用不同隧道。