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2024-11-22 04:31:49
日報

協助輪椅或聽障者出行 港鐵「關愛共乘」程式將升級

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港鐵 關愛共乘 輪椅 摺板

「關愛共乘」程式新增摺板預約服務。(蘇文傑攝)

港鐵「關愛共乘」應用程式下月起升級,新增兩項功能協助輪椅人士和聽障人士出行。

新功能包括支援輪椅人士的「輪椅活動摺板預約」,輪椅人士可最早於到站前90分鐘,透過程式預約提供摺板的服務,當輪椅人士到站時,就會有工作人員到站提供協助。程式亦新增方便聽障人士的「非緊急站內求助」功能,當聽障人士把文字、圖片、相片等傳送予港鐵,車站工作人員就會提供協助,初期會在鰂魚涌站和石硤尾站試行。

另外,程式內供視障人士使用的站內導航功能,將會擴展至港島綫,港鐵期望一至兩年內拓展至整個鐵路網絡。

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