近期樓市交投放緩,地產代理監管局回顧2018年共接獲306宗投訴,較2017年減28%,該局主席梁永祥表示,投訴減少除因地產從業員質素上升外,亦因樓市交投減少所致。
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梁永祥(左)提醒,境外物業買賣不受地監局監管。(曾怡攝)
投訴主要涉及不妥善地處理臨時買賣合約(或臨時租約)佔22.5%、提供不準確或具誤導性的物業資料佔11%、未有與客戶訂立解釋《地產代理協議》佔10%,而未有履行有關回贈承諾則有9%。
不過,梁特別指出,去年接獲有關持牌代理參與香港境外物業投訴達15宗、升36%,強調當局只可監管本港的持牌代理及物業買賣,境外物業買賣不受當局監管,市民須要留意風險。
另外,當局去年又處分307名持牌地產從業員,有41人遭撤銷牌照,主因相關人員不再符合發牌條件、持牌人破產及涉刑事案件等,他又補充去年有3名代理涉打鬥,其中一人遭停牌一個月,而另外兩位則正處理。