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日本航空(JAL)一班原定周三晚由東京羽田飛往福岡的班機,因超賣機位及職員協調乘客費時太長,最終導致航班被取消,約400名乘客受影響。
NHK報道,該航班原定於周三晚7時45分由羽田機場前往福岡機場,乃當日飛往福岡的尾班機,該架客機共有375個座位,但日航接及了400人訂位。日航協調部分客轉乘其他航班,但由於處理時間過長,原本航班無法在福岡機場關閉時間的晚上10時前抵達,被迫取消。
部份乘客因找不到住宿處,只好在臨時開放的羽田機場航廈內過夜;日航事後深表歉意,並安排部分旅客搭乘翌日上午飛往福岡的臨時航班。
有航空業界人士表示,超賣機位經常發生,但因協調超時導致航班取消,卻相當罕見。