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2023-02-10 21:50:00

易通行|車主轟申請「車輛貼」兩個月未到手 網民:「車種貼」同斷貨

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車主轟易通行不記名「車種貼」斷貨。(Facebook群組「馬路的事討論區」圖片)

運輸署推出的「易通行」不停車繳費系統實施在即,所有人手收費亭及「快易通」車道將會取消,其中青沙管制區將會在本月26日率先實施。由於申請人數眾多,運輸署的「車輛貼」似乎出現供不應求的情況,不少車主都反映申請了「車輛貼」,但遲遲未收到。

車主:申請近兩個月未到手

有車主日前在Facebook群組「馬路的事討論區」分享,自己早在去年12月申請續牌時剔選申請「車輛貼」,至現時近兩個月仍未收到運輸署寄來的車貼。而當其再使用政府「易通行」Apps申請,系統又顯示正在處理中,不得重複申請,結果陷入無了期的等待,進退兩難,十分焦慮。

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運輸署親解「衝閘」後果

當未收到記名的「車輛貼」時,不少車主轉戰不記名的「車種貼」,惟個別銷售點疑因未能及時補貨,導致出現搶購和斷貨的情況。不少網民狂轟,「唔明香港咁多車,點解運輸署可以失驚無神,話推就推」、「想買車種貼難過中六合彩」、「諗住轉買車種貼頂住檔,但周圍都斷貨」、「全世界未準備好,咁都可以照推?」、「一早申請,一月中仲收到通知話5個工作天送到,結果依家都無影」。有車主更無奈稱,屆時「一係兜路避開青沙管制區、一係迫我衝閘」。

運輸署指,如果駕駛者「衝閘」,隧道設有自動車牌識別技術,會以電子方式向登記車主發出繳費通知。登記車主在收到通知後,需於 14 個工作日內經 7-11 便利店、轉數快或在「易通行」客戶服務中心,補交未繳的隧道費,否則會被徵收175元附加費。若21天內,司機仍未繳付附加費及隧道費,附加費會加至350元。若再不繳交,駕駛者可被控告,最高罰款額為5,000元。

服務商:已在售賣點補充車種貼

易通行隧道費服務商回應指,已為車種貼售賣機及客戶中心補充車種貼,同時在各個客戶服務中心加派人手進行分流,協助市民辦理登記及開立戶口等手續,盡力提供服務。

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服務商指,車種貼是為配合市民的臨時需要而設,如未能及時申請車輛貼或車輛貼遺失/損壞。服務商鼓勵市民使用車輛貼,每部登記車輛首張車輛貼都會免費派發,市民可以通過易通行網頁及流動應用程式申請車輛貼及開立易通行戶。

對於有用戶指出未能成功登記易通行戶口及收取車輛貼,服務商留意到用戶反映此問題,會跟進情況。

服務商補充,早前運輸署表示下星期會向全港車主發信,提示車主檢視在運輸署登記的電子聯絡方式是否需要更新,車主可通過政府一站通網站更新資料,更新資料時間約需一日。及後,市民可以通過易通行網頁或流動應用程式辦理手續。

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