九巴啟動5G升級工程,將於車隊陸續升級為「5G巴士」,以5G提供免費Wi-Fi服務。九巴同時將於車廂加設「上層座位顯示屏」,並會在手機應用程式App1933增設「巴士載客量」顯示功能。
將增設的5G服務,可為乘客每日無限使用,九巴表示,有關升級為促進智慧城市發展及推動5G應用提升乘客乘車體驗。至於上層座位數目顯示功能,九巴會利用車廂人數統計系統,把上層車廂座位數據顯示在下層近樓梯位置顯示屏,鼓勵乘客到上層就座,以免不必要的上落。除統計上層座位尚餘數量,系統亦會統計整個車廂乘客數目,,並把數據實時傳送至九巴手機應用程式App1933,以圖示方式,讓候車乘客掌握各路線即將抵達班次的載客量作參考。