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2024-10-16 04:30:31
日報

消委會:已與perFIT溝通 籲消費者主動提出顧慮

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消委會表示,將繼續接觸perFIT商討如何處理大額合約顧客問題,總幹事黃鳳嫺稱,現時新商戶已推出服務同意書,她提醒健身和美容各有一份同意書,故消費者簽署時要小心細節。另外,她又提到,同意書表明會為受舒適堡結業受影響的會員,提供最多36個月健身會籍服務,其後便要另付月費。黃鳳嫺認為,商戶難免需要條款保障自身,但希望商戶盡量處理所有顧客情況;她又指,相關投訴中有8至9%涉款超過10萬元,建議自覺剩下合約很長的顧客,須向商戶講出自身顧慮。

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