消委會
2018-12-29 19:07:00

消委會指二手門票退款保障只限原價 購買前要考慮風險

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黃鳯嫻 (資料圖片)

黃鳯嫻 (資料圖片)

藝人劉德華因喉嚨發炎,取消昨晚、今晚及明晚在紅磡香港體育館舉行的演唱會。主辦機構表示,觀眾應保留演唱會門票,公司將儘快公布後續安排及退票事宜。有網民指以6,000元購買原價980元的二手門票,追討賣家差價無門。消委會總幹事黃鳯嫻表示,消費者如果以較原價高的價錢,循二手途徑購買不同表演的門票,一旦表演取消,消費者的保障都只限於門票原本的價錢,主辦機構不會補償當中的差價,倘若消費者投訴二手門票的賣家或網上平台,消委會亦都會根據相關的合約條款作調停,如果條款列明一旦表演取消,會根據大會安排處理退款事宜,法律責任就可能未必在賣家身上,呼籲消費者購買二手門票時要三思,考慮有關風險。

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