消委會︱買境外龕位注意細節　須自辦上位等手續

本地龕位市場供求緊張，消委會調查發現，私營龕位費用差異大，在同一個龕場的龕位，不同檔次的單人龕位費用相差近12倍；而近年亦有境外龕位供應，但消委會提醒市民須注意境外的相關法規以及細節，當中一些境外龕位要求買家自行負責出入境事宜。此外，消費者購入龕位後，還有可能要繳付各種手續費、律師費、管理費或行政費。同時，如消費者有任何改動，包括加名或改名等，還可能要額外繳付過萬元手續費。

同一龕場不同檔次龕位費用相差近12倍

消委會去年11月至12月期間，致電7間持牌私營龕場，並以顧客身分到訪其中5間，查詢有關龕位的收費、安放權，以及其他規定限制等資料。現時有提供龕位予公眾購買或租用的5間龕場，除1間以劃一租金每年5,000元出租龕位安放權外，其餘4間均以一筆過付款方式出租或出售安放權。其中，單人位或雙人位的收費介乎約20萬至60萬元。消委會又發現，其中1間龕場單人位的最低和最高費用，分別為近20萬至大約249萬元，相差近12倍；而同一龕場的雙人位安放權費用最高更，接近520萬元，較調查中雙人龕位費用最低的另一龕場的20萬元，相差達25倍。

更改或加名須注意條款

消委會又指，7間龕場雖然在簽約後設有14日冷靜期，顧客可於冷靜期內取消合約及退款，但一般只限於未使用的龕位。而消費者購買龕位，如要更改受供奉者名字亦須注意，因為全部龕場都要求顧客在簽約時提供龕位用者名字，一旦更改或增加，都會遇到相關限制或收費。其中4間不容許顧客在簽約後更換名字，而另外3間須收取行政費或手續費，但僅得1間表明手續費為6,000元，其餘2間沒有清楚說明會否收費或其金額。至於有提供雙人位的2間龕場，顧客在簽約時未能提供第2名龕位用者的資料，其後加名亦須額外收費。當中1間更訂明於3年內加名須付行政費1萬元，其後每3年更加1萬元。

而除了加名或改名要收費外，消費者亦要付上名目繁多的雜費，例如其中1間會向每個雙人位一筆過收取逾3萬元管理費，另有1間會向每位受供奉者一筆過收取16,500至27,000元作為碑面、灰盅、上位儀式及供奉清潔費。另有2間列明簽訂合約要另繳律師費，分別為300元及約6,000元。

留意安放年期　之後須攤分補地價

此外，7間龕場都有訂立龕位安放權期限，在骨灰安放一定年期後，若想繼續租用，均涉及其他額外收費。調查中除1間的龕位安放權期限至2056年10月底外，其餘6間的安放權期限，均為2047年5月底或6月底。假如政府同意續批土地契約，6間龕場均表示已有安放權人士須承擔或攤分補地價費用才可繼續使用，並須繳付續期費用、管理費、行政費或維修費等。消費者若想在龕位安放期限前提早將骨灰遷走，5間龕場表示，須歸還龕位及不會退回餘下安放期的費用，另有1間則可容許自由轉讓。

至於有關境外龕位，消委會職員以顧客身分，向3間分別提供澳門、廣州市及佛山市龕位的服務商查詢收費及購買手續，發現消費者難以查證境外龕位在當地的合法性，以及確認服務商所提供資料的準確性。消委會指部分境外龕位價錢吸引，當中1間澳門私營龕場的代理表示，1、2人位至最多18人家族位，費用由16萬至大約300萬元。而另1間則聲稱以「一個價、兩個位」形式銷售，表示只需購買一個本地牌位(夫妻位)，便贈送廣州市指定龕場的單人位，費用由近9萬至逾28萬元不等。

3間境外龕位皆要自辦手續

消費者表示3間服務商均指，在購買龕位時要一次過支付全數費用及不設冷靜期，簽約後取消合約均不設退款。而且3間龕場均要求顧客購買龕位後，須自行安排先人骨灰運到當地上位及辦理相關手續。消委會提醒，雖然現時把先人骨灰運入或運出香港境外毋須向政府申請，但一些國家或地區或會要求申請人提供「火葬證明書」及「遷移骨灰許可證」。

至於境外龕場是否符合當地相關法規，澳門龕位的代理商聲稱已獲取當地政府批出的私營骨灰龕土地契約，土地使用期至2049年，到期會向當地政府申請續租，可以永久安放骨灰。而廣州市龕位的服務商聲稱當地的龕場已領取牌照，可以永久使用；至於佛山市龕位的代理商則聲稱已獲相關管理委員會批准，可以擺放骨灰，但沒有說明安放期限及可否續期等。

消委會向澳門、廣州市及佛山市的消費者保障組織查詢，其中澳門消委會表示有關龕場地段在當地獲批准更改土地用途，可用作興建一座先人紀念堂，土地租賃期屆滿時需按適用法例續期，而廣州市消委會表示有關龕場在當地屬宗教場所，提供的先人供奉服務僅限於信眾，及不允許公開銷售及作廣告宣傳，在香港宣傳內容已超越有關原則。佛山市消委會回應表示，因為沒有介入相關事務，故未能就有關龕場在當地規範資料。