返回 消委會 2018-11-28 15:15:00 被消委會點名譴責 凱詩美容：相信客戶自願購買 分享： 凱詩美容客戶服務總監鄭嘉儀召開記者會回應指控。(林俊源攝) 消委會日前點名譴責美容集團「凱詩美容」，以不良銷售手法經營，令消費者蒙受損失。凱詩美容客戶服務總監鄭嘉儀今召開記者會回應指控，指相信客戶是在完全自願的情況下，購買美容服務及產品，但不排除有少數前線員工在銷售過程，及處理投訴上有疏忽，對受影響客戶深表歉意，公司日後會在接納投訴後即時作跟進，稍後亦會向消委會提交書面解釋。其後並無回應記者提問便離開。 立即更新/下載AM730手機APP 體驗升級功能
