滙豐及恒生櫃員機及網上理財服務中午一度故障,用戶以手機應用程式及網頁未能登入系統,其中滙豐顯示「對不起,暫時無法提供此服務,請稍後再試」信息;恒生程式也顯示「未能為閣下執行指示」,兩行部分的自動櫃員機亦出現「此機暫停服務」的告示;先後於昨中午及2時恢復正常。
滙豐發言人表示,由於技術故障,服務於昨早受到短暫影響,中午後已陸續恢復正常服務。恒生也指早上11時半,因技術因素影響服務,中午修復後,自動櫃員機服務恢復運作,數碼銀行約下午2時陸續恢復正常,部分銀行服務暫停逾2小時。
據兩行網頁顯示,分別凌晨至清晨期間,進行系統提升或系統維護。