申訴專員趙慧賢周四(17日)宣布,現已完成對「長者社區照顧服務券試驗計劃」的主動調查,並向社署提出共11項改善建議。
長者社區照顧服務券需時測試
申訴專員公署主動調查後,發現試驗計劃的運作方式有別於傳統資助服務,市場及長者均需時間了解和適應;社署於第二及第三階段的試驗計劃推行多項優化措施,當中部分措施例如擴闊認可服務單位資格至私營機構,以及將試驗計劃覆蓋範圍由8個地區擴展至全港18區等。
6地區日間護理名額不足
在地區服務供求方面,資料顯示,現時各區的家居為本服務供求情況應屬平衡。至於日間護理中心服務,若按一個名額可服務1.5位長者計算,有6個地區,即東區、南區、黃大仙區、沙田區,離島區及元朗區,其中心為本名額不足以應付需求。社署有需要邀請更多機構於供應較緊張的地區開展或擴展服務。此外,社署現時會考慮不同的數據及資料來分析地區供求情況,公署認為,該署可納入更多數據,使分析結果更為完整。
公署又指,接納社署解釋,持份者需時了解和適應計劃,認為社署需要較長時間測試計劃和優化運作,是無可厚非。
長者社區照顧服務券第3季恆常化
申訴專員公署主動調查後,接納社署解釋,持份者需時了解和適應計劃,認為社署需要較長時間測試計劃和優化運作,是無可厚非。推出10年的長者社區照顧服務券試驗計劃,預計今年第三季恆常化;公署又建議社署針對無子女和照顧者的長者持券人加強支援。