網購愈來愈普遍,但須小心墮騙徒陷阱。有調查發現,去年香港消費者在節日網購遭詐騙,平均損失金額7,379元,當中聖誕節(22%)最易受騙。16%受訪者在節日期間成為詐騙者的目標,當中63%成為受害者,更有62%有金錢損失。
詐騙主要發生在社交媒體平台(48%)、通訊軟件(43%)和第三方網站(37%)。首三位網購詐騙形式包括超額付款/退款詐騙(33%)、網絡釣魚(31%)和網購詐騙(29%)。在詐騙的損失類型中,受訪者最擔心的是,個人資料外洩(74%)和被第三方零售商詐騙(65%)。
大部分市民都會在節日前安排旅行計劃,在預定行程時被騙徒有機可乘。有13%受訪者表示曾在預定機票、酒店時成為騙徒目標,當中43%受騙,有51%有金錢損失,平均損失金額為7,902.44元。
負責調查的網絡安全品牌Norton專家建議,使用VPN來保護網絡私隱;為購物網站、電子郵件和金融應用程式設定高強度密碼,且不在其他帳號重複使用該密碼。