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2017-05-12 06:00:00

規管促銷電話 政府展兩個月公眾諮詢

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政府就加強規管人對人促銷電話展開公眾諮詢,至7月31日結束。諮詢文件分析3個立法及非立法式的規管方案,分別是改善行業的自行規管制度、推廣在智能電話使用來電過濾應用程式及設立法定拒收訊息登記冊。


文件指,政府前年委託獨立顧問作研究,96%受訪者認為促銷電話構成滋擾或帶來不便,37%人會向來電者表示不感興趣,27%會立即掛線,13%表示不會接聽。調查又發現,在2015年,人對人電話促銷從業員約有7,000人,業界指平均交易成功率為13%。商經局長蘇錦樑指,現時社會對規管促銷電話的意見不一,當中考慮包括中小企營銷渠道及保障個人私隱等。他又稱各諮詢方案可同步進行,而政府沒有既定立場。


 

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