有業界自發提升車廂設施打造「頭等的」。
的士業界近年受拒載及服務差等批評時有所聞，市民談起搭的士經歷大叫「怕怕」。網上近日瘋傳一張相片，可見的士車廂後座設「百寶袋」，濕紙巾、地圖及充電設施等一應俱全，網民大讚有家的感覺。為車廂大變身之「的哥」阿其昨現身接受訪問時，期望透過這小心思改變乘客對的哥印象，令他們覺得「你架車係有Heart！」
文：黃嘉儀、攝：鍾式明
有關相片上載至社交網站Facebook後，除了吸引逾5,000個讚好外，引起網民熱議，讚揚設計「高質」，駕駛座後掛上多格萬用袋，包括濕紙巾、垃圾筒、嘔吐袋、紙巾、香港地圖及多款型號的充電線，供乘客使用，令網民感到好奇到底哪個的哥願意不惜工本，為車廂打造「頭等的」。
本報記者昨找到租車司機阿其現身說法，承認他是「設計師」，指已是兩年前著手裝飾及改造車廂環境，除了後座有驚喜，前座也放滿了蝙蝠俠角色Joker的小擺設作裝飾，當時心想「車廂係我哋office(辦公室)，工作得嚟要舒服，後來愈整愈雀躍，開始從客人角度諗佢嘅需要。」他又透露，加設「百寶袋」根本不用「3位數」。而內地人眼見車廂設備齊全，也不禁大嘆：「很有個性呀」，大多本地乘客則會拍照「打卡」。
有車廂以鐵甲奇俠為主題。
半年冀招攬20名司機
即使硬件做好也不夠，阿其認為司機的服務態度同樣不可或缺，開宗明義是對預約客人必須準時抵達接送，「唔可以甩底」，否則會影響客人的後續行程；司機儀表亦要整齊企理，不可「踢拖」。類似理念吸引其他司機加入團隊，現雖只有7人，冀未來半年可招攬共20名志同道合者加盟，而駕駛安全、謹慎的女司機更是相當歡迎加入，期望令乘客認為「香港的士仲係有心做嘅行業！」
另一成員、59歲鄧先生入行已17年，眼見近年行內拒載、揀客及司機態度差困擾整個行業，他認為若司機不團結改善問題，只會「連本地客都留唔住，唔好話外地客！」他承認，現時團隊的力量雖微不足道，但冀長遠「做番好呢個行業。」
今年首半年逾5千宗的士投訴
根據交通諮詢委員會投訴組資料顯示，於今年首半年，接獲5,120宗的士投訴，較去年同期的4,778宗升7.2%。今年首半年涉及拒載的投訴最多，達1,217宗，其次為司機舉止無禮和不守規矩，有986宗。
【限時激減】800 amFUN 2盒！1200 amFUN 4盒！
