電子消費券｜Tap & Go帳戶餘額現負數 市民崩潰：係咪變咗差政府錢
政府5,000元電子消費券，昨日開始發放首期2,000元，不少市民急不急待透過指定支付工具領取相關款項，並到食肆及零售商戶消費。不過，其中一個指定支付平台Tap & Go拍住賞，昨日開始傳出不同問題，包括無法領取電子消費券、未轉在兩張虛擬卡中轉帳，甚至無法完成交易等。
市民投訴交易失敗仍被扣錢
在Tap & Go拍住賞的社交網站專頁，不少市民留言回報使用問題。其中，有市民上載截圖，顯示在OK便利店連續3次交易都不成功，程式通知顯示為「被拒收」；亦有市民分別上載兩張截圖，顯示其電子消費券帳戶餘額為負數，笑言「我係唔係變左(咗)差政府錢？」專頁管理員回覆指，客服人員會盡快聯絡協助有關市民。同時，有不少市民投訴即使交易失敗，電子消費券帳戶仍被扣錢，而客戶服務熱線無法接通。
Tap & Go：找到原因已作出改善
Tap & Go拍住賞其後在社交網站專頁表示，有見部分客戶未能順利使用消費券付款，與合作伙伴找到原因並已作出改善，讓付款功能逐步恢復正常，對於造成不便深感抱歉。
市民畀八達通藥房收手續費
另一指定支付工具八達通，昨日亦傳出有藥房就交易收取手續費。涉事藥房事後在社交網站指，職員有向客人表明使用八達通消費金額超過200元，需收取2%銀行手續費，強調在雙方同意下才會完成交易。八達通回覆傳媒查詢則指，根據協議商戶只可以收取貨品的實際價錢，不能收取額外費用，違反協議有權取消該商戶資格。八達通正核實有關商戶是否在接受八達通付款時額外收取手續費，如有違反協議，將對該商戶採取合適行動。據傳媒報道，有關藥房今日停收八達通。
