2017-04-07 06:00:00

70 80 90後旅遊心態有異想去就去逃避現實香港太悶

香港人愛旅行，入境處估計復活節假期期間，將有約504萬名旅客人次經各口岸管制站進出香港，其中約73%、即約366萬人次，經各陸路邊境管制站進出香港。另外，有調查發現，不同年齡層人士外遊心態有別，70後指想去就去(32%)；80後指面對生活壓力大，假期要離港逃避現實(33%)；90後認為假期留港感到沉悶(40%)，受訪者每次去旅遊的個人開支平均1.5萬元，未來3個月最受歡迎的旅遊地區，依次仍是日本(48%)、台灣(34%)和泰國(22%)。

網上旅行社ZUJI於2至3月訪問1,414人，調查發現，受訪者選擇航空公司因素，逾九成主要考慮機票價格，其次是航班安排(47%)、航空公司的品牌(43%)和航空公司的安全紀錄(37%)。

近年廉航在香港方興未艾，就廉航和傳統航空公司的抉擇上，大部分受訪者在乘搭廉航時心情矛盾，83%乘搭廉航的原因，認為廉航機票相對便宜，可多去幾次旅行；41%人成功搶到平機票後有成功感；41%人因航班時間屬「紅眼機(凌晨來回)」，可少請一天假、可省一晚住宿費和玩盡每分每秒等。但有受訪者又怕需另付寄艙行李費(45%)、購買飛機餐(12%)及機艙座位不舒適(34%)等。而選擇乘搭傳統航空的原因，53%認為機艙質素較廉航好(包括：座位舒適度、機艙整潔程度等)、40%表示飛機餐無需另行購買，以及41%指航班起飛和降落時間較理想。

5%人冀廉航
安排單身配對服務
不過，部分受訪者乘搭廉航後，表示將不會再搭廉航，原因包括感到搶票麻煩(53%)，廉航機票與傳統航空價錢相若(52%)，以及廉航機票沒有保障，當發生意外或問題時，沒有任何補償(37%)。礙於廉航機票價格較便宜，近八成受訪者會繼續乘搭，但希望廉航能在服務及條件上作改善， 80%希望改善航班出發和到達時間，65%要求增加航班班次，9%則希望免費參觀駕駛艙，更有5%建議增設與機上的單身男女作配對服務。

就受訪者認為廉航機票與傳統航空價錢相若，ZUJI指，根據網上機票價格查詢顯示，不論港人最愛的旅遊目的地日本東京或較遠的澳洲((墨爾本)，如在4月復活節出發，在一個月內預訂機票，傳統航空機票與廉航價錢相若，如飛東京機票，廉航介乎5,588或7,481元，而傳統航空為逾7千元。若早於出發前半年訂購機票，廉航機票價格最平只需約2千元，較傳統航空約4千元，平約五成。

ZUJI香港行政總裁黃澤禮指，按觀察分析普遍香港人認為廉航機票較抵，為使機票價格達到最低，部分人不惜與旅伴共享寄艙行李費，如5人只購買30公斤寄艙行李重量等。若扣除額外支付的飛機餐費和與朋友分享購買最少的寄艙行李費，廉航機票價錢的確更便宜。但不同人有不同需要，選用傳統航空的顧慮會較少。