過去一年， Facebook因劍橋分析事件而受到各方批評，到底用戶有甚麼反應呢？美國一個非牟利調查組織Pew Research Center早前發表報告，指在過去12個月內，54%美國用戶變更私隱設定，42%用戶變成每幾個星期，甚至更長時間才查看一次Facebook，而26%用戶更已經將手機裡的Facebook程式刪除。
報告指，在過去12個月內，54%美國用戶變更私隱設定，42%用戶變成每幾個星期甚至更長時間才查看一次Facebook，而26%用戶更已經將手機裡的Facebook程式刪除。
這個調查是在5月29日至6月11期間，透過網上或電話訪問了3,413位年齡18歲以上的Facebook用戶。雖然調查沒有直接詢問受訪者變更私隱設定的理由，但一般相信與3月被揭發的劍橋分析事件有關。
對Facebook離心最大的，是18-29歲的年青人。
從年齡組別來看，18-29歲的用戶離開Facebook的情況最顯著，64%都有變更私隱設定，47%減少查看密度，44%刪除軟件。其他年齡層都有約四成減少查看密度的情況。
這個調查又發現，53%的Facebook用戶其實不明白為甚麼某些帖文會出現在自己的「動態消息」裡，而57%用戶認為自己有小量方法去改變動態消息中刊出的內容，而28%美國Facebook用戶更以為自己完全無權控制。
雖然在Facebook的4至6月份財政報告中表示，北美洲的每月活躍用戶人數仍然有2.4億人，與上一季相同，但從這次調查可以看出，Facebook在北美洲的活躍用戶，有進一步下跌的可能性。
資料來源：Pew Research Center
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