近年推出智能家居助理,協助家庭人員處理大小事物,不過,智能助理產品尚在早期發展階段。早前有用戶使用Amazon的智能家居助理,鬧出一些誤會,該助理因偵察失誤,誤把電視節目主持的宣傳當成主人的說話,自動下單購買價值150美元的洋娃娃屋,主人在收到貨品時才恍然大悟。
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以往網上購物尚需用戶輸入個人及付款資料,不過,智能家居助理可以把曾經輸入過的資料儲存,方便日後使用,然而,也多虧這個本予人方便的功能,才鬧出今次的笑話,廠商或需要重新檢視保安程序。另外,官方雖指系統收到錯誤指令而招致損失,消費者可以把產品退回,但是保安問題實在不容忽視。
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外國媒體報導Amazon智能助理因誤聽指令而購入洋娃娃屋。