數碼轉型丨年度客戶峰會SAP NOW 2023重臨 SAP全球執行副總裁、大中華區總裁黃陳宏博士闡述行業機遇 宣布成立SAP香港雲端ERP體驗中心

疫情過後香港經濟逐漸復甦，然而面對環球營商環境的持續不確定性，如企業管理不及早推行數碼轉型，將錯過業務增長機遇，窒礙企業發展。全球領先企業資源規劃(ERP)管理方案供應商SAP，於上周四重新舉辦實體年度客戶峰會《SAP NOW 2023》，以「飛躍合作夥伴」為主題，雲集商業和科技領袖就加速雲端數碼轉型交流互動。SAP全球執行副總裁、大中華區總裁黃陳宏博士更首度來港出席峰會，於主演講環節分享如何透過SAP的全面雲端配套，協助企業在應對全球通脹、供應鏈不穩、人才流失及ESG的挑戰下把握商機。同場黃博士更發表針對商業需要的「SAP AI」，又宣布在港成立SAP香港雲端ERP體驗中心，旨在讓決策人員能夠以更直觀的方式，深入了解SAP全方案雲端配套所帶來的優勢與益處。

SAP立足世界半世紀 黃陳宏博士：87%環球商貿活動涉及SAP

黃陳宏博士於主演講環節提到，自己能夠在疫後出席實體峰會，跟在場客戶、團隊和新知舊友相見交流，對此感到十分雀躍。作為現時全球企業管理的「通用語言」，助力全球數字經濟的數碼基建支柱。適逢去年是SAP成立50周年，黃博士總結了公司的表現與成就，包括累積多達45萬個客戶和2.3萬個策略合作夥伴，「全球百大規模企業中，99間已是SAP的客戶；而全球百大綠色企業當中，亦有97間是SAP的客戶。」再者綜觀環球商貿活動，87%涉及SAP流程，可以想像在現今經濟活動裡，它已是不可或缺。

正因如此，黃博士概述了雲端SAP全方位端到端的企業管理方案，包括為人熟悉的企業資源規劃(ERP) 方案「SAP S/4HANA Cloud」、人力資源管理套件「SAP SuccessFactors」、針對環球採購與物流供應鏈管理的「SAP Ariba」及「SAP Integrated Business Planning(IBP)」，這些都是深受客戶好評，表現包攬市場龍頭地位。

揭示3大趨勢 為企業轉型成更具智慧和永續發展

面對疫後新常態下全球經濟市況，黃博士引用早前德勤中國與SAP聯合發布的《香港繁榮新光景——韌性強大 機遇無限》商業展望報告，概述了幾個現象，包括香港經濟復甦步伐仍然溫和，令企業難以捕捉增長動力；高通脹和利息影響營商環境的成本效益；基於地域不穩定所引發持續的供應鏈不穩；各界對環境、社會和企業管治(ESG)的期望提升，改變生產和貿易流程；還有人才流失壓力等各方面因素。他歸納出「Drive Efficiency with Data」(以數據帶動營運效率)、「Build Resilience with Business Network」(以商業網絡建立企業韌性)和「Accelerate Growth with Sustainability」(以持續發展加速增長)3大經營趨勢，以名為「RISE with SAP」的一站式全方位方案，從數碼轉型過程中實現以上3點，並為盈利注入增速動力。

他認為，「香港企業正在進入新的增長期。一方面，香港憑藉其人才優勢、國際商業環境以及多元化的電子金融和專業服務，成為企業向全球拓展的重要平台；同時，企業也在加速數碼轉型，積極應對疫情所帶來的成本、人才和供應鏈穩定性等壓力，以及各界對環境、社會和企業管治(ESG)效益的期望。在這新的發展環境下，SAP將持續發展這市場，與更多公司及合作夥伴攜手，賦能香港企業創造高效增長以及帶來可持續發展。」針對「Drive Efficiency with Data」，他表示企業資源規劃(ERP) 方案「SAP S/4HANA Cloud」正好幫助公司不同部門各類型的商業流程整合，以致可以把零散數據更新與統一處理，令後勤流程更精簡高效。至於「Build Resilience with Business Network」，面對環球政經局勢不穩，他認為企業可善用如「SAP Ariba」、「SAP Integrated Business Planning(IBP)」等環球採購和物流供應鏈套件，借助SAP全球龐大的企業夥伴網絡，找尋成本效益更佳的方案。最後有關「Accelerate Growth with Sustainability」，他提出永續發展包含對碳中和承諾的環境部分，以及培育和保留人才促使企業可持續營運兩個方面，「前者我們的ERP方案具備企業本身以至上下流營運供應鏈的碳足跡計算功能，也支援匯出合規ESG報告，以滿足公司和政府的要求。後者可善用『SAP SuccessFactors』人力資源管理方案，從招聘、培訓增值和職涯規劃來改善員工體驗，從而增強忠誠度。」

SAP Business AI 與SAP Cloud ERP Experience Center

人工智能是全球最熱科技議題，對此黃博士亦提出洞見，借助大數據和深度學習，他指出應該有屬於商業社會的AI。因此他稱SAP早已作好準備，客戶可利用的SAP方案中已陸續嵌入的「SAP Business AI」，為企業提供可靠具參考價值的建議，加快決策效率好讓抓緊市場機遇。然而他強調「SAP Business AI」是可負責任的，慎守社會道德、合規合法、資安私隱和保障商業機密。同場黃博士亦宣布在香港辦事處成立「SAP香港雲端ERP體驗中心」(SAP Cloud ERP Experience Center)，展示SAP S/4HANA Cloud、SAP Business Technology Platform、嵌入式AI和自動化能力。該中心與SAP的生態系統夥伴緊密合作，旨在讓香港企業，尤其是中型企業，在一個具有成本效益、規模可擴展的平台上，以簡單、可預測及快速的方式採納雲端ERP。「最重要的是讓公司決策管理層親身體驗，以了解雲端ERP的優勢和好處。」黃博士總結。

(特約資訊)