FTX爆煲釀幣災,以香港為總部的加密貨幣交易所 AAX自 11 月 13 日凌晨開始定期維護後一直延長維護時間,引起社群憂慮交易所亦出現流動性問題。根據傳媒報道,AAX已經超過 24 小時暫停大部份交易所功能,用戶不能進行交易和提幣,而且交易所內公告這個情況可能持續 7至10 個工作天。
AAX 於11月14日凌晨在官網發出公告,公告稱因第三方服務供應商出現技術錯誤,導致交易所用戶資金資料與備份記錄出現差異,所以工程師需要逐筆資料人工核對,確保無誤才能重新啟動交易所功能。AAX 表示明白用戶對於提幣有逼切需求,所以決定開放人工提幣申請,用戶只要填寫線上表格,客服會逐一處理申請,並同時承諾每天中午 12 時會在官方社群交待提幣與系統維護的最新情況。
AAX在官網頁面亦貼上告示,內容稱目前的系統升級要第三方合作夥伴校對及修復用戶資產數據。而由於目前市場狀況,整合將較一般情況要更長時間,目前正按排在7至10個天內完成,並就不便致歉。