2024-08-27 12:38:00

澳航網上標錯價頭等艙一五折　300人已買點收科？

澳洲航空(Qantas) 網頁上周四(22日)發生機票「標錯價」，導致部分澳洲前往美國的航線頭等艙出現驚人的一五折價格，吸引多達300人訂購，澳洲航空因應事件，宣布措施處理事件。

綜合報道，澳洲航空的官方網站上周四(22日)突然出現一批超低價的機票，往返澳洲、美國的頭等艙價格都不用5,000美元、比平日的價格低了1.5萬美元(約11.7萬港元)，幾乎是正常價格的一五折，甚至比商務艙還便宜約65%，據報，這批超筍機票在8個小時內吸引了大約300人搶購。

購票者可選擇改乘商務艙或全額退款

澳洲航空因應事件發聲明表示：「這些價格好到令人難以置信的機票是因『編碼錯誤』所致」，並指出「為了彌補錯誤和表達善意，我們將免費為訂購這些機票的乘客無條件重新安排商務艙，也可以選擇全額退款」。對此，澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)在聲明中表示，企業應始終致力於正確宣傳其價格和優惠，但錯誤可能會發生，並強調企業有權撤回報價或產品銷售，以糾正不準確的定價或其他不正確的資訊。