Apple承認iPhone 14 Plus某部分後置相機出現缺陷,使用手機的後置相機時,螢幕上沒有顯示預覽,受影響用戶可以免費維修手機。這是自2021年來,Apple首次為iPhone推出的服務計劃,代表Apple承認出現問題並為用戶解決。
小部分機型出事
Apple現在正式推出了針對iPhone 14 Plus上後置鏡頭問題服務計劃,這部機型仍然在網上銷售。Apple表示這只適用於「極小比例」的iPhone 14 Plus。於2023年4月10日至2024年4月28日期間生產的iPhone 14 Plus手機可能存在此故障,可於利用官網上的序號檢查器,查看是否包含在內。可按此連結查詢,記者手上的iPhone 14 Plus就不是有問題機型。
已維修可作退款
如果iPhone 14 Plus確實標記為有問題,用戶可以到任何Apple Store零售店或任何Apple授權服務提供者免費維修手機。如果用戶已經支付了修復問題的費用,可以獲得退款,或在購買3年內提出索賠。
如果需要將iPhone送往維修,記得先將所有內容備份,並關閉「尋找」服務,以及刪除Apple Wallet中的信用卡。
消息來源:TechRadar