上星期，我收到一名女士的電話，目的是要投訴我們協會的其中一位脊醫對她所要求的一份醫療報告收取費用，而所收取的費用甚至比她的診金更高，到底這投訴是否成立呢？那便要看看信中涉及的複雜性。
其實，我們在診所內每天都要為病人寫不同的信，如轉介信、到診紙、病假紙。我的立場是所有與病人診治有直接關係的書信均不會收取費用，如病人沒有到診紙便不能在工作時間到診所接受治療，故到診紙便是跟病人接受診治有關的必需文件。或病人的病情經過診斷後，需要轉介給其他醫生跟進時，轉介信也是必需的。
至於一些遞交保險公司或律師行的醫療報告是必須收取費用的。因為編寫這類醫療報告需要花大量時間和精神去翻查紀錄，動輒需要一至兩小時，甚至更長時間才能完成，診症的收入也因而失去。況且這些報告不直接涉及病人的診治，而只是為了他們的診金的索償呢。
希望今次的專欄能令大家了解到這些醫療文件收費與否，跟病人診治是否有關是一個重大因素。
作者為註冊脊醫