認識這個家庭是由認識芸麗和小熙開始。當時的芸麗帶著小熙來參加中心的親子活動。之後，芸麗尋求個別輔導，也會不時約見我，傾訴她對丈夫的不滿。
「我沒有見過如此不負責任的男人。整日只是吸煙，飲酒，打機，要我一個女人出去打工，賺錢養他。我嫁給他的時候，他答應過給我的不是這樣的生活。」
「我討厭他現在身上的味道，它讓我想起了我的童年，這記憶很強烈。」
除了輔導芸麗，我也曾幾次致電她的丈夫灝君。然而，每次對方一聽到我是社工後便收線了。
後來芸麗和小熙入住了向晴軒，這是她第一次鼓起勇氣離開丈夫，為的是不想讓孩子在一個暴力的家庭長大。「我想起了自己的父母，當年他們也是打打殺殺，但是我們兄弟姐妹哪裡也去不了。只有等我們長大了，才能夠一個個離家出走。現在不同了，我和小熙可以有選擇，雖然這選擇太難了。」
芸麗和小熙在向晴軒先安頓下來，平復心情，再慢慢計劃未來的道路。雖然發生了這次危機，但是我想這或許也是一個時機，讓我可以嘗試再次接觸灝君。於是得到了芸麗的同意，我再次撥通了灝君的電話…...
果然，這次的灝君願意出現在輔導室。灝君初時的抗拒和防衛是可以預計的。我需要花時間先與灝君建立信任，讓他經驗到我不是來評判他。我努力建立一個安全的氛圍，能夠讓他講出他的困難，甚至他的需要和渴求。我相信，當社工能夠全情投入地聽他講出他的故事而不加評判，理解並接納他的脆弱和渴求，他才能在別人的認同和接納中開始接納自己，作出改變。
這份理解和接納，不單單是需要社工的參與，更是需要妻子芸麗的配合。所以，當灝君肯承認暴力行為的錯誤，承諾不再使用暴力解決問題後，我便邀請芸麗和灝君一起參與婚姻輔導，進一步改善婚姻關係。
至於小熙，我們相信孩子有自我復原的能力 (power of resilience)。透過遊戲治療，他開始有信心自由地表達情緒，體驗到對生命的掌控，這是在經歷家暴等惡劣環境之後新的經驗。只要給予足夠接納、滋養的環境，孩子就能成長。後期，父母參與遊戲治療的過程，也給他們機會，重新認識和接納自己的孩子。