社會創新不一定是「扶貧」、「福利」。以社會為服務對象，其實不代表企業要養活整個社會，反而代表整個社會也是你的機會！社創用全新的思維和工具（如資訊科技）解決舊有問題，將「解決方案」轉換成新商機，自負盈虧並協助解決社會問題。
社會創新不只是關於福利，醫療、教育或貧窮等都是跨界別的社會議題，而且都不是派錢就能解決的。數年前我著手處理本地基層兒童數碼鴻溝的難題，成立「有機上網」，便是抱著做社創的想法，尋找贊助、資助以外的方法幫助低收入家庭的學生在家上網學習。
要說「有機上網」面對最大的難點，肯定是電腦和網絡服務在現有市場上價格偏貴，基層家庭很難負擔，但這正正代表市場上缺乏針對基層人士的科技產品！對科技公司而言，基層家庭是一個龐大，但難以接觸的市場。當時的香港大約有40萬需要幫助的貧窮兒童，我們找出他們後變相為這些科技公司開拓了本地全新的藍海市場。
更重要的是，這些公司不需特別研發另一款產品，只需要用新價錢和渠道將既有貨品賣給基層家庭。例如電腦生產商每月也會拋棄大量樣本機，網絡營運商又會每日流失不少3G流量，這些產品對廠商沒有價值，卻對基層家庭大有價值，因此我們說服生產商賣給後者，大家開心。
「有機上網」集合基層家庭的需要，用共享經濟的模式降低整體網絡費用，就是所謂「舊問題、新答案」。類似的挑戰陸續有來，不少更前所未有。我們必需使用創新思維才可以持續前進，否則，用舊想法連舊問題都解決不了，又怎能解決新問題？
黃岳永 前上市公司行政總裁，辭職後創辦多間社會企業