家長經常會問：「常常讚孩子，他們會驕傲嗎？」上星期我跟一個男孩子的家長面談，他自信偏低，很多事情也不肯做，脾氣大。我建議家長多讚賞兒子，家長反問：「小孩做一些他們應該做的事也要讚嗎？讚得多，他們便會覺得那些不是應份做的事了。」家長的提問令我多了一些反思，究竟甚麼是孩子「應該」做的事？
家長指的是刷牙、洗面、做功課、收拾玩具等事情，不認同做得好時應該給予讚賞。但我倒認為家長可能認為很正常、應該、甚至理所當然的事。其實對孩子來說是一件很不容易的事，他們沒有做好這些事情的動機。
孩子角度看世界
三年級的孩子不喜歡做功課，媽媽心裏認為「已講了好很多次」、「孩子放學就應該自動自覺做功課」、「做功課是理所當然的事」、「人家的孩子可以，我的孩子也一定可以」……每當媽媽放工回家，看到孩子未完成功課，她便會無名火起，每晚也因為功課而鬧交，彼此關係不好。
要有效地協助孩子成長，家長必須懂從孩子角度看世界。小孩子普遍都不喜歡做困難和沉悶的事，成功感和讚賞能提升他們的動力。例如做功課、練琴、吃飯、刷牙洗臉等等，這些可能家長認為是輕易和必然的事，但對於年紀小的孩子，卻感到非常困難和沒有趣味。如果小朋友表現抗拒，家長的責備說話只會令事情變得更難、更沒趣、更討厭。
建立關係不二法
對於孩子沒有動力做好的事情，家長嘗試多以欣賞角度稱讚他們的付出和努力，體諒其困難，信任其能力，事情可能變得事半功倍。「功課又難又多，你也會努力嘗試完成，媽媽欣賞你。」「數學真的不容易，媽媽對你有信心，努力嘗試，慢慢你必定有進步。」「天氣這麼冷，要起身刷牙洗面真的不容易，讓我跟你一起刷牙吧。」「媽媽知道你練琴時覺得很悶，繼續努力，我相信你很快便能彈出一首動聽的樂曲了。」
多讚賞，多鼓勵；少責備，少囉嗦，永遠是建立關係的大道理。