上周iPhone X網上預售，不用估也知道是全城熱賣，過程中卻引發了我多年來對上網預訂iPhone的一些意見，看看大家是否有同感？
每次訂購iPhone的時間好像都定在工作天的下午3時，有些人說好老闆會准許員工在當時休息30分鐘訂iPhone，但我覺得好老闆難求，為甚麼蘋果不體諒一下自己的消費者，將預訂iPhone的時間定在黃昏或晚上(雖然也會有人上夜班)？
好像自從iPhone 5開始，預訂iPhone也要在指定時間做鍵盤戰士不停按F5，或者不斷啟動Apple Store程式，要碰運氣進入網站訂購，但作為全球十大公司，網上商店伺服器容量真的如此不濟？還是屬於飢餓行銷的策略？為何不先讓消費者登入網站，再告訴哪一款iPhone有沒有貨？
每年有人訂購iPhone後，都會無緣無故被蘋果取消訂單，有時可能是信用卡問題，也可能是訂單問題，但為何客戶服務部不與對方聯絡跟進事件，反而讓客戶白白犧牲，或叫人重新預訂，今時今日的服務態度還是只有這樣而已？
其實每次有甚麼關於蘋果電腦的問題，都不見蘋果公司有甚麼回應，是否蘋果對任何投訴也愛理不理，還是愛莫能助？
我不期望蘋果電腦會有甚麼回應，但作為一個果粉，除了喜歡使用蘋果電腦的產品之外，也希望他們的服務可以不斷改善，正所謂「愛之深，責之切」，唯有不斷作出檢討及反省，產品及服務才會有改進，也是這個年代應有的服務態度。