日本所有的士已經裝有閉路電視與及電子支付。
香港政府公布擬立法強制的士安裝「車cam」，以及要求的士提供至少兩種電子支付方式。
運輸及物流局建議立法規定本港所有的士必須安裝攝錄系統，包括車廂攝錄機、行車紀錄儀及全球衛星導航系統，認為此舉有效打擊和阻嚇的士的不當行為，提升駕駛安全，及在司機和乘客出現爭拗時保障雙方權益，提升服務質素。
的士車主可以自行選購獲審批的攝錄裝置，安裝妥當後，待運輸署檢驗後須加以封蓋，確保裝置不會被更改或破壞。攝錄系統收集到的影片和數據須加密並儲存在裝置內不少於30天，為保障私隱，只有獲授權人士在特定情況下，如涉違法行為或有投訴，才可擷取或查看紀錄。獲授權人可遠端將裝置紀錄和數據上傳至政府中央平台，供執法機關跟進。雖然現時部分的士亦有自行安裝的攝錄器，卻經常發生影片外洩；而採用官方認可的攝錄裝置，由於資料經過加密，不能隨便存取，可防止私隱外洩。的士業界普遍歡迎安裝攝錄裝置，惟成本有機會轉嫁給乘客。
此外，的士司機須提供至少兩種電子支付方式系統，我個人絕對贊成。無疑，電子支付是目前大勢所趨，不少國家已全面實行電子支付，惟香港的士至今仍未全面實行電子支付，大大落後。有的士業界人士表示，擔心年長司機在使用智能手機或電子支付時或遇困難。可是大家經過疫情洗禮，繼使用安心出行及電子消費券的成功經驗，相信大部分市民已掌握如何使用電子支付及操作智能手機。
提供電子支付方式很簡易，的士司機只需於智能手機安裝商用版八達通Apps及讀寫器便可。的士司機最關心的電子支付須額外支付手續費的問題，未來可考慮向平台申請免租機費、免手續費等優惠。提供電子支付是大勢所趨，不但便利市民和遊客支付車費，更可提升乘車和旅遊體驗。