結合健康與科技
隨著科技的進步，加上新冠肺炎疫情令大眾更注重健康，健康科技(Health Tech)在近年亦發展迅速。在保險業裡，健康管理逐漸備受重視，各大保險公司都希望透過不同產品或方案，為客戶提供醫療保障之餘，也能全方位照顧他們的健康，防患於未然。
在疫情期間，業界裡那些加入科技元素的健康服務尤其受歡迎，當中最值得關注的全科醫生視像諮詢服務及上門遞送處方藥物服務，不但能真正解決不幸染疫客戶的需要，更為廣大市民提供了更便捷及嶄新的服務體驗。我們認為健康科技在未來會繼續成為大趨勢，而大眾對更多創新解決方案的需求亦將不斷上升。
最近，保險業在這方面又有一個新突破 ──有保險公司在其僱員褔利應用程式平台加入全新功能，運用人面識別科技，讓用戶只需使用智能電話，透過30秒臉部掃描便能檢視其健康狀況，如：靜息心率、呼吸、血壓、心臟負荷及面部肌膚年齡等資訊作保健及生活方式參考之用。
展望未來，希望業界能繼續把科技融入大眾的生活，為所有客戶帶來更多嶄新的健康管理方案，協助他們隨時隨地都能輕鬆地過一個健康快樂的生活。
作者為滙豐保險香港行政總裁