科技創新推動高績效文化達雙贏

科技與創新是大勢所趨，相信各界的企業高管對數碼化、金融科技及大數據等不會感到陌生。然而，應如何用得其所？這才是關鍵。以筆者公司為例，我們在推動創新科技方面一直穩佔業界領先地位，而數碼化轉型更是我們的核心策略。除了將科技巧妙地應用於客戶服務及分銷渠道，筆者更想分享的，就是如何以創新科技推動高績效的企業文化(high performing culture)。

「高效」的新定義

「人才」無疑是一間公司營運的成功關鍵之一，對我們而言，員工就是公司最寶貴的資產。隨著時代轉變，企業要學懂變通才會跑得更遠。我們常鼓勵員工以「新思維、新方式」做事，不僅要提升個人能力，亦要注重團隊合作及穩定性。揉合公司文化與人工智能等創新科技，我們銳意建構可持續發展的人才培訓生態系統，全方位革新員工的管理及工作方式，改善內部流程。

為了提升營運效率，我們為所有員工提供了「agile training」，讓他們能通過工作流程，以更靈活的新工作模式去達到更高績效。上述並不是口號，我們確切地付諸實行，真真正正將科技應用融入公司各個部門。在試行了這個管理模式大約一年，整體的效果都是令人鼓舞。這體現了保誠透過科技去賦能員工，給予他們更多空間去發揮自身能力，並帶動企業不斷發展。