呢單新聞堅有趣。看《Vox》一篇報道,根據Georgetown University及NYU一項調查顯示,亞馬遜是美國第二大最值得信賴的機構,僅次於軍方。
調查訪問了5,400人,報道說取樣已經比一般全國代表性政治民意調查還要高,受訪者表達他們對20個美國機構的信任程度。頭五名依次序為軍方、亞馬遜、當地警察、學院及大學(colleges & universities,我不知美國的高等教育制度詳細情況,可能兩者分別在公/私營?)。至於包尾最不值得信賴的機構,依次為媒體、行政部門、Facebook、政黨和國會。
有意外也有「預咗」
這個結果有意外,也有些係「預咗」,亞馬遜得到美國人如斯信任不是意外,Facebook乞人憎也不意外,反而意外軍隊在美國人心目中地位仍然如此超然;換轉在香港,如果港大問意調查計劃肯做類似的調查,我敢寫包單解放軍一定位列倒數嗰五名,而包尾的一定係香港政府,理由?係真香港人都懂的。當然如果問著「禮義廉」的話,就不能作準,他們如斯「愛國」,愛到連人權自由民主這些普世價值都無視,其實唔應該當佢哋係香港人囉。
負面新聞也不少
講到離題萬丈,返回這個調查本身。首先,「信任」本身就是個有趣的詞。我不是美國人,但偶也會幫襯亞馬遜,以前係買書多,現在會買衫及看Amazon Prime 的原創劇,問我信不信任亞馬遜,如果是服務質素,信就梗的了,至少我買過的東西都對辦;但亞馬遜的負面新聞也不少,例如對員工刻薄就時有所聞,它的規模也大到我無法想像(市值接近1萬億美元),隨之而來的併吞及霸權,亦令人覺得要正視。
淘寶真係靠得住!
《Vox》這篇文章又透露,另一個傳媒《The Verge》一年前跟Reticle Research做過一個相若的調查,詢問美國人對世界上數大科技巨頭的看法及取態,包括亞馬遜、蘋果、Facebook、谷歌、微軟和Twitter等。調查發現,美國人對亞馬遜處理個人用戶資料的信任程度,幾乎跟自己銀行的帳戶資料保存一樣的信任,可見這方面亞馬遜真的做得出色。同樣地,相若的問題如果換了是淘寶或阿里巴巴,會有幾多人會答可信呢?如果有機構肯做這類調查,我好想知,如果連淘寶都信的話,信任「偉大的祖國」又有幾難呢?(哭笑不得)