看到標題或許你會想，誰不會聆聽呢？只要聽力健康的人就能聆聽吧！但原來，真正的聆聽不只要用耳朵，更需要以心為心。
筆者近日在某所大學演出了一場「一人一故事」劇場(Playback Theatre)，由領航員(主持)引領觀眾分享個人經歷和感受，然後由演員和樂師以音樂、語言和形體動作，將故事以即興模式演繹出來。當中有一位分享故事的同學令筆者特別深刻：他第一句便說，「我感到很迷失」，一方面想尋找更高更遠的理想，另一方面又想好好照顧家人及女朋友。當時他彎著身坐在椅上，整個人感覺很「重」，好像掉進泥沼裡下沉著。
當時，領航員主動聆聽，沒有批判，向同學展示著真誠和理解；而台上的演員默默地聆聽，抱著尊重和開放的態度承載他的故事，然後將演出當成一份禮物送給他。演繹過程中，演員沒有私下添加任何建議和解決方法，讓同學以第三身的角度看自己的故事，更重要的是他感受到被重視。當他收到這份「禮物」時，筆者看到他的笑容，感受他的狀態轉變，身體坐直了，感覺也變得「輕」了。
原來聆聽已能讓一個人的心情轉換，紓緩負面情緒。這個劇場是一個很好的示範，當我們聆聽時，不要急於回應，不加批判，可以想像自己是對方，從而感受對方的感受，讓對方感到真正的陪伴、理解和接納。聆聽是關係建立的重要元素，當溝通缺乏聆聽，人與人之間便會失去連結。當人長期不被聆聽，會感到孤單寂寞，不被重視，漸漸拒絕與人溝通，出現情緒健康問題。由現在開始，多些聆聽，一同建立人與人之間的連繫。
撰文︰聖雅各福群會教育服務Rachel Club項目主任(戲劇教育)莊芍宜