新冠肺炎疫情反覆，大家亦嚴陣以待，應對變幻莫測的情況。當長者出現突發病情，從入院到出院照顧者或會措手不及，原來離院時都有相關的支援服務，協助護老者作出準備，迎接長者居家安老。
若60歲或以上的長者因病況暫時失去自理能力，經公營醫院的醫護人員評估，若屬有過渡期護理及支援需要，可轉介即將離院的長者參加「離院長者綜合支援計劃」，支援包括出院規劃，由社工及護理員提供的家居支援等；團隊亦會為有需要的病人在離院後以電話及家訪形式跟進病情，「個案經理」亦會上門探訪長者，負責家居復康教育及支援。
以上服務計劃需要經由醫護人員或醫務社工協助轉介和申請，故照顧者懂得及早溝通亦是非常重要的一環，大家不妨參考以下溝通小貼士：
- 建議長者和家人於留院期間可盡早約見醫務社工，商討出院的相關問題。
- 溝通期間，可簡述長者病歷及照顧需要，方便醫務社工配對服務。例如：
- 我們家庭有經濟困難，請問我們合乎資格申請甚麼津貼呢？可以如何申請？
- 我擔心長者出院後我沒有能力照顧他/她，有甚麼照顧服務適合我們申請？可以幫我們轉介嗎？
- 要有效溝通，除了懂得發問，也要保持冷靜，耐心聆聽醫務社工提出的建議；如有不明白的地方，及時詢問釐清。
除了妥善安排離院支援，長者要居家安老亦需多方面支援，而社區上有不同的短期計劃或常規服務可供選擇，大家不妨透過「656照顧者好幫搜」的聊天機械人(https://bit.ly/656whatsapp)為你提供導航，協助篩選所需支援。
撰文︰聖雅各福群會「656照顧者好幫搜」