同事最近到格魯吉亞和亞美尼亞旅遊，回來與我們分享所見所聞，頗具啟發。
格魯吉亞和亞美尼亞位處西亞與東歐交界的高加索地區，鄰近土耳其、伊朗等地。兩國均是前蘇聯成員國，1991年蘇聯解體後獨立，都經歷了一段艱困的日子，直至近年情況才逐漸好轉。
街上的亞美尼亞婦女。
兩個國家地理相近，同樣是基督教國家，又都曾受蘇聯統治，風土人情自然相似。可是兩國人民之間的最大差異是：格魯吉亞人笑容比較少，相反，亞美尼亞人常常笑臉迎人，而且眼睛炯炯有神，讓人感覺到整個國家都充滿活力和生氣。
亞美尼亞人民在一年多前推翻了一個貪污腐敗的政權，新上場的領導人獲得大多數人民信任，大家都對國家的發展前景充滿信心。相由心生，人民心裡有希望，社會自然和諧，連帶國家的氣勢都強大起來。
事實上，當地的新領導人上任還不足兩年，論政績可能還言之尚早，但重點是他有本事把「信念」和「希望」的種子播植在人民心中，只要大家都相信明天會更好，自然就會有動力，眾志成城推動國家發展，假以時日，「希望」就會變成「事實」。
把這套領導管治道理應用在任何機構上，同樣適用。領導者若能發揮其領導魅力(Charisma)， 就能夠使眾人緊緊追隨。一個團隊無論擁有多少能幹的人才，如果大家像一盤散沙，各自為政、士氣低迷，團隊的績效也不會好到哪裡去。相反大家有共同的信念和希望，即使外在條件未如理想，成員也會合力想辦法克服困難並達成目標。「三個臭皮匠，勝過諸葛亮」，這就是團隊精神的體現。
至於領導者要如何做才能為團隊帶來信念和希望？又是另一門學問和修為了。
香港恒生大學協理副校長及傳播學院院長