政府總部(資料圖片)
所謂「政出多門」，對於一般市民而言，可能沒甚麼感覺，但是對於政黨或從事地區服務的人來說，政出多門是我們日常遇到的問題，讓人非常懊惱。
查查典故，政出多門出自《左傳‧成公十六年》：「魯之有季孟，猶晉之有欒範也，政令於是乎成。今其謀曰：晉政多門，不可從也」，原意是指政令出自多個卿大夫，不能統一，反映中央領導力弱。時至今日，我們多用來投訴特區政府制度僵化，部門過多，分工太細，導致部門之間互相推卸責任，輕則拖慢行政效率，影響特區政府施政水平，重則影響人命。
塌樹殺人便是政出多門的嚴重禍害。雖然特區政府在2010年成立了「樹木管理辦事處」（樹木辦），但是樹木管理沒有專業職系，工作仍然散落在九個部門身上，每遇有病樹危樹的投訴，九個部門要根據植樹地點推拉責任誰孰，無人領認的「孤兒樹」還要交給消防署處理，拖延之間病樹變危樹，危樹塌下便壓死人。樹木辦更離譜，例如報導指大埔梧桐寨村民早向樹木辦反映村內枯樹有危險，但是樹木辦竟回覆不關他們的事！就是在各部門推拉之間，枯樹便倒下壓死了村代表。
很不幸，過去已發生多宗塌樹奪命個案，包括2008年8月27日赤柱大街古樹倒塌壓死一名19歲準港大女生，2014年8月14日羅便臣道印度橡樹塌下壓死一名孕婦，2010年6月14日沙田圓洲角公園塌樹壓死一名男子，2018年8月21日秀茂坪基順學校對開大樹的樹椏擊斃途經印傭，加上剛發生於10月28日的大埔梧桐寨個案，我們已因塌樹失去至少五條人命，若特區政府再不正視問題，塌樹奪命的悲劇仍會重演。
除了塌樹，類似例子罄竹難書。有大埔區社區發展主任告訴我，區內小山坡上有張供街坊休息的長櫈，因為日久失修而破損，社區發展主任自7月起聯絡地政署、康文署、民政處等多個部門，竟然沒有部門願意「領認」這張壞櫈及進行維修，就這樣拖拉了半年。神奇的是，最近某天長櫈給修好了，但是沒有部門願意出來「承認責任」，可笑不可笑。
另一個例子也發生在大埔，社區發展主任說街上有條渠爆了兩年，爆渠因為去不到水，導致該處經常水浸，他自2020年起與民政署、路政署、地政署等部門周旋，至今仍未有部門承擔責任。就是這些個案積少成多，長年累月下來，社區的市容、市政、衛生問題越來越差。
習近平主席在多次重要講話中指出「責任擔當是領導幹部必備的基本素質」，李克強總理在政府工作報告中也說「為官避事平生恥」，李家超行政長官早已說明施政理念是要「以結果為目標」，並且率先在《施政報告》為不同部門列出了110項「關鍵績效指標」（KPI），反映特區政府領導班子有決心改善施政。不過，單是決心並不足夠，歸根結底要由制度、部門分工做起，簡化程序是必須的，最後及最重要的，是整個公務員團隊要有「提速提效提量」的心，要有身為公僕、為人民服務的自覺，辦事要急市民所急，想市民所想。若不徹底洗滌公務員之間「多做多錯、少做少錯、唔做唔錯」的風氣，政出多門仍會繼續拖特區政府的後腿。