隨著香港人口老化，患上認知障礙症或精神行為能力減弱人士無可避免會愈來愈多，此類人士的生活自理甚至日常財務處理，值得大家關注。滙豐昨宣布推出全新「安悅自主個人戶口」，成為香港首家銀行為認知障礙症患者或精神行為能力減弱人士提供自主管理日常財務的方便，也讓其家人和照顧者感到更安心。
「安悅自主個人戶口」屬於港元結單儲蓄戶口，與認知障礙症患者持有的其他主要戶口有所區分，為患有認知障礙症的客戶提供基本銀行服務，包括現金提款、存款及繳費，亦可透過自動櫃員機卡在超市、商舖等地方使用。滙豐香港區零售銀行及財富管理業務主管欣格雷表示，讓患有認知障礙症的人士能夠獨立管理日常財務，維持一定程度的生活自理，有助融入社會。而滙豐有超過200名認知友善大使，在全港分行支援有需要的客戶。