適逢新一年的來臨，在這裡祝願各讀者身體健康，職場上一帆風順，亦感謝在過往一年的支持！上星期提及的生產七大浪費，源於豐田汽車的生產管理模式。除了生產過程外，不良管理手法導致的內耗更是隨處可見。筆者將分開兩星期為大家解説，好讓大家在新一年能夠化險為夷。
議而不決的浪費：許多企業總是沒完沒了地開會，但會後卻一事無成。疫情前更是離譜，馬拉松式幾小時長的會議，十幾二十來人出席是何等閒事。會前欠缺議程，令與會者未能做好準備。會後更欠奉記錄，旨意各人自律，履行會議後需更進的事，與求神拜佛無異。有立心不良的，更騎刧會議攻擊敵人令他們出醜，令會議陷於膠着甚至淪為廝殺的戰場。
另一種是來自上司的猶豫不決。加上做事畏首畏尾，長時間戴頭盔。做下屬的只能夠花上更多時間準備，應付突如其來的轉變或新方向。
缺乏執行力的浪費：這是最可惜的浪費，最強的計劃交由缺乏執行力的團隊只有死路一條。團隊內充斥着各種原因，包括處事欠缺透明度，令團隊成員未能完全掌握方向。另一種是拖延心態，過份高估自己能力或低估事情的複雜程度，白白浪費了前期的準備，令執行過程變得吃力而需要在質量上作出妥協。
另一種則是行事無章，做事隨心所欲，不按規矩，在不適當的時候跳出框框。輕則令其他成員無所適從，重則可以令事情失敗。以上都歸咎於企業內太多「有頭威冇尾陣」，講就天下無敵的同事！
等待的浪費：這是最常見的問題。下屬只曉得等待上司給指示，抱著少做少錯的心態，不會主動思考，尋求解決眼前困難，只等待別人收拾爛攤子。另一種是等待別人的回覆，不主動跟進。甚至將未盡完善的工作交給下游，得過且過，待他人發現問題才花時間糾正。有上司將工作分派後，從不向下屬跟進了解。雖説下屬有責任主動向上司反映，但雙方都抱着敷衍交了事的心態，等事情出現問題才認真處理，令大家走了不少冤枉路。
種種等待的現象，其實是來自缺乏對工作的投入，導致沒有責任心及主動性。久而久之造成只等命令才行動的心態，令效率大降。