謠言能止於智者嗎？

大學一年級的時候，曾經在保險公司實習兩個月，了解保險的意義，相關知識及累積了一點經驗。從拿著黃頁打Cold Call 約見中小企，認識什麼是理賠，MPF，危疾，住院保障等，那段時間我確實學懂不少。之後認識了一位好兄弟和師兄更讓我明白，一位專業的保險人員，需要定期進修，同時關顧客戶所需和問題，管理團隊等，說實話，就像經營中小企和創業一般，絕不容易和輕鬆。

但是，這個界別在香港總有著各式各樣的看法，對於從業員也會有少數人帶點有色眼鏡和偏見去看待。大家如果有看近日保險界的新聞，正正炒起了類近的話題，對於個別女性從業員的私人照片有非常嚴重的指控和批評。

適逢年頭，從業員在回顧去年的成績外，同時也是招募新人，掘角和讓團隊曝光的關鍵月份，能夠理解批評和攻擊別人會帶關注，但作為同行，特別是業界的領導，其實未必需要助長這樣的風氣。

不論持有什麼觀點和看法，什麼輩分，年紀和經驗，其實都不應該借助較有優勢的位置和勢力，去鼓動風潮，在公開的社交平台，以及截取半公開的私人對話中，對其他人作出帶有偏頗和針對個人的攻擊。

如果單純是為了引流，從而增加關注度，這是絕不理想，更會造成以大欺小的感覺。而且，單純用業績，出身和權威，來嘗試建構對方的形象，導向和製造既完的人設，其實是徹底地傷害年輕人。

看到保險界兩個團隊領導和成員不停將交流和對話放在Instagram，把支持和反對聲音分享出來去鞏固自身的立場，其實，除了會為當事人帶心理壓力外，實實在在造成了一點不好的風氣和浪潮，特別是加劇了一些不實和成見。

遇到這些情況，除了事件和議題本身成為別人茶餘飯後的話題，增加花生的產量外，其實對公眾了解和認識保險業沒有實際任何的價值。反之，持續多日的討論，讓人忽略了保險人員本身工作的努力，歷年來工作的成果等等。立場行先，掩蓋了事實和真相本身，更有可能因為社交媒體平台演算法，而讓人偏向了一邊。只要細閱和用心了解一個人的成長歷程，工作表現和團隊風氣，就會明白，什麼是真，什麼是假，什麼是謠言，什麼是真相。

在現今的世代，謠言往往未必止於智者，更多的情況是，懂得掌握流量密碼的人，製造的言論很容易會誤導別人相信和選擇聽取偏頗的觀點。

從公關和社交媒體角度出發，近年年輕保險從業員多了善用平台去宣傳，應當是透過Facebook，Instagram讓人多認識金融、理財、保險的知識，善用Messenger，Whatsapp 和 WeChat解答客戶所求，而不是用來單純推廣自身價值和提高知名度。

凡事留一手，得饒人處且饒人，何況是位高權重，身居要職的，更應從自身開始建立好形象和價值觀。