你很厲害呀,歌唱得那麼動聽!你彈琴時就像一位明星呢……聽見別人真誠激動的嘉許,你會歡喜若狂嗎?
不,他大概不以為然。多年來,他接受眾多音樂培訓,十指也如精力充沛的孩童,每天在琴鍵上跳躍不止,既是鋼琴教師,也經常公開演奏──只因是視障人士,在他人耳中,懂彈會唱,已是天才。多少人能消除「雜音」,聽出他的真正才華呢?
我深信,聽眾都由衷而說,且心存好意,認為讚美能夠增加他人自信。只是,《覺醒教養》一書指出:讚美會幫助建立自信的觀念,其實容易造成反效果,孩子甚至連先前可以做好的簡單工作都會感到退縮。
書中展述心理學家凱若.德維克的兩個認知模式:固定型認知和成長型認知。當讚美集中於對方的能力,如:智歷,當事人便傾向發展出固定型認知:能力是天生,即使透過學習和鍛鍊,也無法提升。他們在意自己能否在他人眼中,顯得有能力,故會逃避困難,免遇挫敗。讚美就如相機的閃光,讓他們如痴如醉,只想永遠停留「呃like」一刻。結果,才華無甚進步,成就也難以有所突破。
如不想讚你變成「定你」,就要將美言集中於對方的努力或處事過程。舉例說:當孩子考試取得90分,不要簡單一句「神童」或「轉數快」了事;相反,請跟他說:我看到你每晚也用功溫習,且願意自己思考難題。
將欣賞集中於努力上,傾向培育出成長營認知:能力可透過學習或處理困難而有提升。他們將困難視為成長過程,因而樂於接受挑戰。縱有挫敗,最終,其技能將逐一改進。
若希望身邊人持續成長,請將嘉許放回他的努力和行動上。