筆者曾經有個客戶，是本港一間頗具規模的上市公司。它聘用了一個富有工作能力，但管理方法、特別是人際技巧差劣的高層人士。當然，能成為公司高管，必定善於辭令，在CEO面前保持良好形象。可惜她未能服眾；除了對下屬有種種挑剔及無理要求，更朝令夕改，反口覆舌。只懂指罵別人，卻從不檢討自己。她所管轄的部門，流失率自然很高。
筆者也曾經「中招」替她聘用了幾個部下，擔任不同崗位，沒有一人能「頂得順」她。如果只是一、兩人的能力不濟，作為獵頭人，當然要負責任。然而，她很多下屬也作出類似的投訴。筆者也感無可奈何；最後她的部門成了行內「黑店」，筆者也不敢再介紹人才給她了。
作者被譽為「職場大師」，現任及曾任本港三所大學的校董。