團友排長龍等候入餐廳用膳。
本港與內地已全面通關，近期陸續有訪港團來港，使帶團導遊、旅遊巴司機等職位需求陸續回升。事實上，旅遊業過往是本港經濟四大行業支柱之一，就業人數逾27萬人，多間旅遊業機構提供不同的職位，例如導遊、領隊、導賞員、旅行團銷售主任等。以下一文將為大家介紹旅遊業的不同職位，有興趣的人士不妨先了解其工作性質，再考慮入行。
旅行團銷售主任
- 職責：於旅行社櫃檯銷售旅行團產品、及提供相關銷售服務；透過內部訂位系統處理訂位單據事宜；參與推廣旅遊產品；解答顧客查詢
- 工作環境：一般在室內工作
- 入職條件：熱愛旅遊及有志投身旅遊行業；積極進取、具良好溝通技巧、待客熱情有禮；具旅遊、領隊、零售工作經驗或持有領隊證者可獲優先考慮
導賞員
- 職責：提供導賞服務及介紹相關景點或展覽；與參加者互動；解答參加者提問
- 工作環境：可於室內或戶外工作（如博物館、生態旅遊景點等）
- 入職條件：流利粵語、能操英語及/或普通話更佳；對帶領戶外及室內活動有濃厚興趣；能提供活潑、生動的解說
領隊
- 職責：安排和照顧遊客在旅遊期間的飲食、交通和住宿事宜；協助遊客處理出入境手續；保障遊客的安全及提供其他相關服務
- 工作環境：在旅程中經常面對不同的挑戰，接觸各樣的新鮮事物；工作時間不定，於旅遊旺季工作時間較長
- 入職條件：能操流利粵語、良好英語、懂普通話或其他語言更佳；取得旅遊業議會發出的「外遊領隊證書課程」的證書；兩年以上帶團經驗優先；經驗較淺者，可被考慮為見習領隊
導遊
- 職責：帶領和接待遊客在當地遊覽，介紹歷史古蹟、風景名勝以及特色街道和建築物等；提供及安排行程和翻譯說明；保障遊客的安全和提供其他相關服務
- 工作環境：在旅程中經常面對不同的挑戰，接觸各樣的新鮮事物；工作時間不定，於旅遊旺季工作時間較長
- 入職條件：能操流利粵語、良好英語、懂普通話或其他語言更佳；持有旅遊業議會認可的證書並通過相關考試；取得旅遊業議會發出的「導遊證」
旅遊顧問
- 職責：於旅行社分行銷售旅遊產品，包括機票、酒店、旅遊套票、郵輪假期、火車證等；為客人提供行程編排及相關諮詢服務；提供簽證資料或代辦手續
- 工作環境：一般於室內工作
- 入職條件：熟悉電腦操作；操流利粵語、懂英語及普通話為佳；良好溝通技巧、積極進取；具至少一年或以上旅行社經驗更佳
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