向企業家學習建立品牌

早前，我邀請了施永青先生跟我們部分同事分享他如何建立中原品牌的經驗。作為廣告人，我們每天都跟品牌打交道，甚至認為我們的工作就是幫助客戶的業務建立品牌。但我們建立品牌多以技術層面入手，例如讓品牌故事更動聽，或讓宣傳更有品味，畫面更美觀等。我認為企業家對品牌的理解有不同的高度，了解他們的觀點對我們的工作會有所裨益。

施永青的分享有兩個重點：首先，他認為經營者要看到行業的價值；其次，要看到行業的痛點。
他提到創業初期，有朋友嘲笑他做地產代理跟「扯皮條」差不多。但他認為地產代理的工作是促成交易，幫助置業者找到理想的單位，同時也幫助業主套現或找租客。此外，地產代理在市場前線，掌握全面的市場信息，而消費者買賣樓宇不會太頻繁，對市場的認知會有落差，地產代理正好讓買賣雙方在掌握全面信息的情況下做決定，這就是地產代理行業的社會功能和價值。

至於行業的痛點，施先生指出，當時地產代理未能充分發揮其角色，他們會參與炒賣賺取差價，這與消費者的利益產生衝突。因此，中原強調專注於服務，不賺差價。此外，地產行業存在信息不對稱的問題，地產代理和發展商掌握的信息遠超一般消費者，這在交易中對小市民不公。中原致力於將交易信息透明化，例如將物業成交資料放上網，並推出中原地圖和中原城市領先指數等，讓普羅民眾也能掌握物業市場的資訊。

中原的品牌正是通過提升地產代理的形象和推動市場信息透明化而建立起來。