我現在工作最大的滿足感，是來自家長的留言，說上了我們的家長課程後，讓他們在教養孩子方面有很大幫助。最近有兩位家長的留言，讓我看後非常感動。
一位家長說，她發現適時的讚美真的可以推動孩子變好。此外，當她因著孩子的不當行為而給予一些後果，孩子漸漸會懂得選擇正確的行為。她並多次成功地向其他家長示範，適時讚賞和給予後果的威力；甚至朋友的一些很有個性的小朋友，也被她用這些技巧馴服。
另一位家長說，她以前教導兒子課時，雙方很多衝突，總希望他能改善查找不足弱點，卻弄巧反拙，令他更討厭做功課。現在她會不停發掘兒子做得比較好的部分，誇大地讚，反而令他更用心地做，親子關係也大大改善。以前最怕作文的兒子現在會說：「作文都唔係太難啫，點解以前咁唔鍾意作文？」甚至認為自己作文很有天分，變得更願意動腦筋。
最讓我感動的，是家長稱讚我們的團隊做了很有意義的工作，為她帶來很大的幫助和改變。我當初願意放棄大企業管理層的工作，就是希望讓更多家長接觸到心理學家周婉芬博士的課程，掌握正確的教養方法，為下一代帶來正面的影響。家長的讚賞和鼓勵，是令我堅持下去的動力。
查找不足？還是找孩子的優點？
我作為一個成年人，仍會為了家長的讚賞而不計回報地為他們服務，可見讚賞的力量有多大。我們都愛子心切，在教導小朋友的時候難免傾向查找不足，擔心不指正的話，他們不會改善。其實我們愈希望改變子女，愈要努力找子女的亮點，孩子得到讚賞和肯定，才有動力去做得更好，也更有能量去檢討自己，改善不足之處。
試想想，如果老闆批評你之後，你會更發奮地工作，還是像洩了氣的皮球？我想後者的機會高一點。人總是愈讚愈好，愈鬧愈差。下屬不好你還可以換人，兒女給你鬧得變差了，還是你的兒女，還是要自己承受。
用讚賞改變孩子
讚賞是我們家長課程的一個重點。你可能會說，我懂了，不用學了。但其實讚賞的時機、讚甚麼、怎樣讚都很重要，讚賞真的是一門易學難精的藝術，就好像7個音符可以幻化成無窮的樂章，與小孩的互動也是千變萬化的，我們要不斷地學習。我子女尚小的時候，久不久便發覺自己還是做得不太好，便跟丈夫說，我們又要去上周博士的課堂，打一下補針了。每一次上完課後，又會有新的體會，雖然之後還是會經常犯錯，只是對的比例愈來愈高，犯錯時也知道自己犯了錯。幸好做家長不用太完美，只要肯努力，朝著正確的方向走，要及格並不難。