生活
2017-01-20 06:00:00

提升數碼營銷的水平

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五年前創業的時候,我們成立的第一家公司是數碼營銷公司。數碼營銷當時只佔廣告市場一成左右的份額,傳統廣告仍然主導市場,我們只能扮演附屬的角色。那時候,對於客戶的品牌定位,創意方向,都是由傳統廣告公司負責,我們只能在數碼平台上執行他們的創意,可說難登大雅之堂。


當時我們的願景是,希望數碼營銷能在客戶的品牌建立方面,扮演一個更重要的角色,主導品牌的營銷策略、品牌定位和創意。五年來,數碼廣告的佔比已經升至三成或以上,沒有人會跟你說數碼營銷不重要,而數碼營銷作為主導角色的願景也愈來愈近。但大部分客戶仍然將數碼營銷當作獨立單位來看待,仍然停留在做一些很爆但不持久,很viral(病毒式傳播)但沒深度的事情,對於品牌的建立,作用不大。


我認為建立品牌在數碼營銷年代更形重要,因為在互聯網世代,資訊更透明,無論價錢、品質和口碑等資訊都容易獲得。如果只鬥價錢、鬥品質的話,最後只會大家都無利可圖。企業的盈利能力,是因為客戶喜歡你的品牌個性,欣賞你代表的價值觀,即使價錢不是最平,品質不算完美,仍願意光顧你。


最近香港管理專業協會牽頭,搞了一個「HKMA數碼營銷會」,執行委員會內有市務專業人員、有媒介、也有廣告公司的代表,其中以市務專業人員的代表最為廣泛,這有助推動數碼營銷在品牌建立的領導地位,也有助提升數碼營銷的專業水平。 

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