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2024-07-12 04:30:50
日報

郵輪自動化

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郵輪自動化

郵輪自動化

疫情前我已坐過數十次郵輪,發現越大的船越痛苦,數千人登船,排兩個鐘頭也是家常便飯。

疫後全球服務業都缺工。但真的塞翁失馬,這次在澳洲悉尼登上滿載3,560名船客的盛世公主號,過程卻比疫前更為快捷!

靠的是科技。

以前上船登記全部人手,現在全部自動化。登船之前要求船客必須在家中完成所有的網上登記,公主郵輪也要求用手機App登入check-in,完成所有個資6個步驟,確定房間號碼,才可以打印行李帶。打印出來之後,我就自己拎着行李,早上check out悉尼酒店之後直接去郵輪碼頭了。門口有行李生,跟行李帶的二維碼,會直接送去我的房間。

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App登記的好處很明顯,check in的時間快過以前十倍。而且我買了Princess Plus,有特快通道,根本不用排隊,已經有職員準備好Medalion(代替房卡),10分鐘已經登船了。這種無痛的登船經驗令我很開心,然後我就直接上16樓,而不是去自己房間。這十分重要的,因為你是先去了房間休息之後再去餐廳的話,向着悉尼歌劇院的靚位都沒有了!因為這船有三千幾人,面對悉尼歌劇院的餐枱只有幾十張,基本上識途老馬都是一早登船馬上去搵位,然後再滋滋油油去揀食物,面對漂亮的悉尼海港吃一個豐富的自助午餐。吃完之後才回去房間,睡個午覺!