郵輪自動化
疫情前我已坐過數十次郵輪，發現越大的船越痛苦，數千人登船，排兩個鐘頭也是家常便飯。
疫後全球服務業都缺工。但真的塞翁失馬，這次在澳洲悉尼登上滿載3,560名船客的盛世公主號，過程卻比疫前更為快捷！
靠的是科技。
以前上船登記全部人手，現在全部自動化。登船之前要求船客必須在家中完成所有的網上登記，公主郵輪也要求用手機App登入check-in，完成所有個資6個步驟，確定房間號碼，才可以打印行李帶。打印出來之後，我就自己拎着行李，早上check out悉尼酒店之後直接去郵輪碼頭了。門口有行李生，跟行李帶的二維碼，會直接送去我的房間。
App登記的好處很明顯，check in的時間快過以前十倍。而且我買了Princess Plus，有特快通道，根本不用排隊，已經有職員準備好Medalion(代替房卡)，10分鐘已經登船了。這種無痛的登船經驗令我很開心，然後我就直接上16樓，而不是去自己房間。這十分重要的，因為你是先去了房間休息之後再去餐廳的話，向着悉尼歌劇院的靚位都沒有了！因為這船有三千幾人，面對悉尼歌劇院的餐枱只有幾十張，基本上識途老馬都是一早登船馬上去搵位，然後再滋滋油油去揀食物，面對漂亮的悉尼海港吃一個豐富的自助午餐。吃完之後才回去房間，睡個午覺！