中大學者李立峯以QSearch數據分析，扼要說明港鐵(066)「孭嘢人」怎由正評變負評演化成熱話，很有見地。文章結語指：「任何機構要回應網絡世界中媒體循環的複雜性、速度，及變化之不可預測，並不容易。但如何因應媒體循環中的議題演化而作出適當和及時的回應，是不能避開的挑戰。」從前的世界較平面，傳統媒體主導話語權，傳統公關設定議題確立框架後，由此路進就夠了。網絡年代卻不，議題落在社交媒體易失控，甚至被扭曲，李教授用reframe(框架重置)形容，很客氣。現實是，網絡戰場可瞬間轉移，框架已不只是重置，是mutate。港鐵要教育乘客，不如謙虛問聲「孭玩法」，避免醜化背包客，彼此更易對話。
